NL EN

Kwaliteit als hefboom voor kwaliteit

Onlangs was ik als klant bij een bedrijf dat een bepaalde herstelling zou uitvoeren voor een toestel dat ik dagelijks gebruik. Het bedrijf was Europees actief en had in België alleen al negen vestigingen....

17/10/2017

De blik naar het Oosten: wat Azië ons kan leren over business performance

Dat er verschillen bestaan in zakendoen tussen het Westen en het Oosten is al langer geweten. Geen oog hebben voor deze verschillen wanneer er tussen Westerse en Oosterse organisaties zaken worden gedaan...

10/10/2017

Lifetime Customer value - de rol van strategisch HR

Ik ben een vrij loyale klant. Ik ga vaak terug naar restaurants waar ik het lekker vind, ik ga al jaren naar dezelfde kapper, ik ben nog nooit van service provider voor mobiele telefonie veranderd,...

03/10/2017

Impact in uw organisatie: weet u waar kijken?

De fipronilcrisis waarbij eieren besmet bleken met een al dan niet schadelijke stof ligt ondertussen alweer meer dan een maand achter ons. Op zich is er weinig bijzonder aan dat feit. De crisis op zich...

02/10/2017

Transparantie te grabbel: hoe ver mag en kan u gaan?

Vanaf 25 mei 2018 moeten alle bedrijven in de Europese Unie GDPR-proof zijn. Deze nieuwe regeling rond dataprivacy komt in principe op volgende vier pijlers neer: uw bedrijf moet transparant...

29/09/2017

Productiviteit - strategische meeteenheid

Eerder dit jaar publiceerde Bank Degroof Petercam het boek '20 essentiële vragen over de financieel-economische toestand van vandaag'. In dat boek bieden...

28/09/2017

Corporate governance - do's-and-don'ts

Een aantal jaren geleden werd ik gevraagd advies te geven over het opzetten van een raad van bestuur voor een niet nader te noemen intergewestelijk orgaan bestaande uit de drie gewesten van ons land....

25/09/2017

Activity based costing: het ABC voor organisatiesucces?

Toen ik iets meer dan tien jaar geleden mijn professionele carrière startte was mijn toenmalige werkgever druk bezig met een systeem van activity based costing uit te werken,...

19/09/2017

Wenst u meer informatie? Neem dan contact met ons op, dan vertellen we u er graag meer over!

Contacteer ons